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    NO PRODUCTOS EN SU CESTA

    POLÍTICA DE PRIVACIDAD


    Ha entrado en esta página porque quiere saber más acerca de lo que hacemos con su información personal y quién la controla. En esta política, esperamos darle una explicación clara sobre cómo se tratan sus datos y de qué opciones dispone como cliente.

    ¿Cómo reunimos sus datos?

    Ya sea que abra una cuenta en la tienda o en línea, o use una de nuestras compañías subsidiarias, solo pedimos la información relevante para ayudarnos a crearle una cuenta.

    Nuestras páginas web no se han ideado para menores de 13 años, y no reunimos sus datos intencionadamente sin consentimiento parental.

    Esto se aplica a los siguientes en el Reino Unido:

    • Designer Exchange en tienda
    • Designer Exchange en línea (es.designerexchange.com)

    Para ayudarnos a prestarle un servicio de mayor calidad, puede que Designer Exchange comparta su información con el grupo CeX. El grupo CeX incluye a Designer Exchange, nuestras franquicias, subsidiarias y afiliados que se asegurarán de salvaguardarla de acuerdo con la política de privacidad de Designer Exchange. Esto incluye los proyectos de análisis de datos donde presentamos el análisis de nuestra dirección empresarial y hacemos que Designer Exchange siga siendo competitiva.

    Puede que, a veces, la ley o cualquier litigio nos obligue a revelar su información personal. También puede que revelemos información sobre usted si determinamos que es necesario por motivos de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros motivos de interés público.

    Nuestras tiendas disponen de un circuito cerrado de televisión (CCTV) que graba imágenes por protección de los trabajadores y de la clientela, y para prevenir y detectar cualquier delito. El circuito cerrado de televisión también se usa para entrenar a los trabajadores cuando sea relevante.

    Para asegurar que su tarjeta de débito, crédito o de compra no se usa sin su consentimiento en transacciones en línea, validaremos su nombre, dirección y otra información personal que nos proporcione durante el proceso de compra contrastándola con las bases de datos de terceros pertinentes. Al aceptar estos términos y condiciones, usted consiente que se lleven a cabo tales comprobaciones. Toda la información que proporcione se tratará de forma segura y estricta de acuerdo con la ley de protección de datos de 2018 y otras leyes de protección de datos que se aplique en el momento.

    ¿Quién controla los datos?

    Designer Exchange es la empresa que controla los datos y los salvaguarda.

    ¿Con quién compartimos tu información?

    No compartiremos ninguno de sus datos sin su consentimiento. Hay varias excepciones a esta regla:

    • De vez en cuando, usaremos auditores externos para siempre tratar de mejorar nuestros sistemas y la integridad de sus datos.
    • En cuanto a nuestro servicio en línea, compartimos sus detalles de contacto con terceros que se pondrán en contacto con usted para medir la calidad de los servicios que prestamos.
    • Al trabajar junto con el orden público para ayudar con sus investigaciones.

    Cookies

    Como práctica estándar en muchas páginas web corporativas, la web de Designer Exchange usa «cookies» y otras tecnologías para reunir información. Puede encontrar la política de cookies aquí.

    Terceros

    Designer Exchange no negocia, pasa o vende ninguna información de sus clientes con ninguna agencia externa.

    Sin embargo, puede que, a veces, Designer Exchange incluya enlaces a páginas web de terceros, plug-ins y aplicaciones. Debe saber que no controlamos estas páginas web de terceros y no somos responsables de sus políticas de privacidad. Al salir de nuestra página web, le recomendamos que lea las políticas de privacidad de estas páginas web.

    Mercadotecnia

    Al hacerse una membresía en línea, le damos la oportunidad de unirse a nuestro sistema de mensajería por SMS y correo electrónico para mantenerse al día con noticias y concursos. Tiene la opción de cambiar sus preferencias en cualquier momento mediante su cuenta en línea.

    Si tiene una cuenta en la tienda, visite su sucursal y actualizaremos sus preferencias allí mismo.

    Sus derechos
    Peticiones de acceso

    Tiene el derecho de pedir acceder a sus datos (petición de acceso), gratis la primera vez, pero se podría requerir un pago por acceder de forma continua al servicio. Puede rellenar un formulario para ejercer este derecho poniéndose en contacto con nosotros en privacy@webuy.com con toda la información posible (más abajo) para ayudarnos a enlazar con su cuenta.

    • Su nombre completo
    • Qué membresía quiere comprobar: CeX, Designer Exchange o KidX
    • Número de membresía de la cuenta.
    • Dirección de correo electrónico
    • Dirección postal
    Además, puede enviar su petición a través de la dirección indicada más abajo si lo prefiere.

    Tenga en cuenta lo siguiente:

    • Esta información se usará para ayudarnos a identificar su cuenta de manera precisa. Puede que nos pongamos en contacto con usted para conseguir más información si es necesario.
    • Si elegimos no llevar a cabo tu petición, nos pondremos en contacto con usted con una explicación.
    • Tu información se le presentará en un formato que debería ser compatible con todos los dispositivos. Además, si desea recibir más información mediante copia impresa (por correo), indíquelo en el formulario de correo electrónico.
    • Debe dejar un margen de 30 días desde que recibimos su petición hasta que reciba una respuesta.
    • Si tiene menos de 16 años, puede que requiramos aprobación de su guardián para pedir sus datos.

    Su derecho de supresión (derecho al olvido)

    Junto con el RGPD, tiene el derecho a eliminar su información de nuestras bases de datos. Puede rellenar un formulario para ejercer este derecho poniéndose en contacto con nosotros en privacy@webuy.com con toda la información posible (más abajo) para ayudarnos a enlazar con su cuenta:

    • Su nombre completo
    • Qué membresía quiere eliminar: CeX, Designer Exchange o KidX
    • Número de membresía de la cuenta
    • Dirección de correo electrónico
    • Dirección postal
    Además, puede enviar su petición a través de la dirección indicada en la sección «Información de contacto» si lo prefiere.

    Tenga en cuenta:

    • Esta información se usará para ayudarnos a identificar su cuenta o cuentas de manera precisa. Puede que nos pongamos en contacto con usted para conseguir más información si es necesario.
    • Si elegimos no llevar a cabo su petición, nos pondremos en contacto con usted con una explicación.
    • Debe dejar un margen de 30 días desde que recibimos su petición hasta que reciba una respuesta.
    • Si tiene menos de 16 años, puede que requiramos aprobación de su guardián para eliminar su información.

    Su derecho a pedirnos que dejemos de usar su información personal o corregirla.

    Tiene el derecho de pedir que cancelemos su cuenta si cree que se ha usado de forma incorrecta. Puede hacerlo a través de su cuenta en línea o poniéndose en contacto con nosotros en privacy@webuy.com con su petición. Para cuentas en la tienda, preséntese en la tienda con una prueba del cambio. De vez en cuando, preguntaremos en las tiendas si sus detalles están al día al hacer alguna transacción.

    ¿Cuánto tiempo retendrán mi información?

    Solo retendremos sus datos tanto como requiera Designer Exchange para poder continuar tanto una relación con usted como seguir la línea de los requisitos legales que incluyen, pero no se limitan a, los acuerdos de aplicación de la ley y garantías de 24 meses.

    Transferencias internacionales de datos

    Cumplimos con las leyes de datos del EEE (Espacio Económico Europeo). Sin embargo, como organización internacional, usamos operadores de bases de datos fuera del EEE. Esto no afecta a la protección de sus datos. Póngase en contacto con nosotros en privacy@webuy.com si desea recibir más información.

    Información de contacto

    Designer Exchange tiene un equipo de protección de datos para lidiar con sus preguntas en cualquier momento. Póngase en contacto con nosotros en privacy@webuy.com si desea recibir más información, o bien a través de la siguiente dirección:

      Compliance Manager/Data Controller
      CeX Ltd
      21 Greycaine Road
      Watford
      WD24 7GP
      United Kingdom

    Nos esforzamos por responder a cualquier pregunta durante un plazo de 30 días al recibir una duda completa.

    Queremos ser su primera opción de contacto en relación con cualquier asunto con lo que no esté satisfecho en cuanto a su duda, pero tiene el derecho de poner una queja ante la Agencia de Protección de Datos.

    Esta política puede actualizarse de vez en cuando para coincidir con los cambios que se requieran. Al leer esta política, usted está de acuerdo con continuar su relación con Designer Exchange. Si desea retirar su consentimiento, lea la sección «Sus derechos» para contemplar sus opciones.