TÉRMINOS Y CONDICIONES


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DEFINICIONES
  • "Condiciones" se refiere a estos términos y condiciones.
  • "Producto" se refiere a cualquier producto a la venta mostrado en la página web.
  • "Descripción del producto" se refiere a aquella parte de la página web donde nuestros términos y condiciones son mostrados respecto al producto en concreto.
  • "Condiciones especiales" se refiere a los términos y condiciones en la descripción del producto.
  • "Usuarios" se refiere a los usuarios del sitio web como colectivo.
  • "Información personal" se refiere a los detalles provistos por usted para el registro.
  • "Nosotros/nos" se refiere a Designer Exchange.
  • "Sitio web" se refiere al sitio con dirección www.designerexchange.com o cualquier dirección URL subsecuente que la pueda reemplazar.
  • "Cookies" se refiere a pequeños archivos de texto que nuestro sitio introducidos en el disco duro de su ordenador para almacenar información sobre su sesión de compras y para identificar su equipo.
  • "España" se refiere a la península, incluyendo Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
  • "Afiliados" se refiere a cualquier operador de sitios de internet, proveedor, operador de quiosco, compañía de marketing directo, operador de telemarketing u operador de otro tipo de campañas de marketing que haya entablado un acuerdo con www.designerexhange.com a sus afiliados por transacciones resultantes de instancias dirigidas al sitio www.designerexchange.com por el afiliado.
  • "Usted" se refiere al usuario de este sitio.
Uso del sitio
ACCESO

Usted es provisto de acceso al sitio de acuerdo con estas condiciones y cualquier pedido hecho por usted debe serlo de acuerdo con las mismas.

REGISTRO

Usted garantiza que:

  • La información requerida de usted cuando se registra es auténtica, precisa, actual y completa en todos los aspectos.
  • Se nos será notificado cualquier cambio en su información personal contactando con nosotros.
  • Que acuerda no suplantar cualquier otra persona o entidad o usar un nombre falso o un nombre que no tiene autorización para usar.
INDEMNIDAD

Usted acuerda plenamente en resarcirnos, defendernos y sostenernos, a nuestros funcionarios, directores, empleados, agentes y proveedores, indemnes inmediatamente ante demanda, de y contra toda reclamación, responsabilidad, daños, perdidas, costes y gastos, incluyendo cualquier honorario legal razonable, resultante de cualquier incumplimiento de las condiciones por usted u otras responsabilidades resultantes de su uso del sitio, o del uso de otra persona accediendo al sitio usando su cuenta personal y/o información personal.

NUESTROS DERECHOS

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar o retirar, temporal o permanentemente, este sitio (o parte del mismo) con o sin aviso previo y usted confirma que no seremos responsables hacia usted o terceros por cualquier modificación o cierre del sitio.
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ENLACES A TERCEROS

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  • 2. El contenido de dichos sitios, incluyendo (sin limitaciones) cualquier anuncio, contenido, productos u otros materiales o servicios en o disponible desde dichos sitios o recursos
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Política de privacidad de Designer Exchange

Trataremos toda su información personal como confidencial (aunque nos reservamos los derechos de revelar tal información en las circunstancias más abajo detalladas). La guardaremos en un servidor seguro y cumpliremos totalmente con la ley aplicable de Protección de Datos y legislación del consumidor actual. Cuando compre en nuestro sitio le pediremos que introduzca y recogeremos sus datos personales tales como nombre, dirección email, domicilio, dirección de envío, número de teléfono, selección de productos, tarjeta de crédito y otra información de pago y una contraseña. También podemos recoger, y nuestros proveedores terceros de anuncios y contenido pueden recoger, información sobre donde está en internet (p.ej.: la URL de la que vino, dirección IP, tipos de dominio como .co.uk y .com), su tipo de explorador, el país, el prefijo telefónico en el que está localizado su ordenador, las páginas de nuestro sitio que fueron vistas durante su visita, los anuncios en los que clicó, y cualquier termino de búsqueda que haya usado en nuestro sitio ("Información de usuario"). Podemos recoger esta información aunque no se registre con nosotros. Debería estar al corriente de que este sitio está siendo supervisado y podría capturar información sobre su visita que nos ayudara a mejorar la calidad de nuestro servicio.

Usamos su información solo para los siguientes propósitos:
  • Procesar sus pedidos
  • Para fines estadísticos o de estudios para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios para ti.
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  • Si lo consiente, para notificarle de nuestros productos u ofertas especiales que le puedan interesar.

Usted está de acuerdo con no objetar a que nosotros le podamos contactar para cualquiera de los propósitos arriba mencionados, ya sea por teléfono, email, o por escrito y confirma que ni considera ni considerará cualquiera de los anteriores una violación de cualquiera de sus derechos bajo la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.Cuando crea una cuenta de compras mientras haga sus pedidos online, le será dada la opción de recibir información de Designer Exchange. sobre productos, promociones y otras ofertas especiales que creamos que le puedan ser de interés. En el caso de que no desee ser contactado para tales fines, asegúrese de no señalar la casilla apropiada durante el proceso de registro. Puede darse de baja de nuestra lista de contactos en cualquier momento, poniéndose en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.

Su información personal puede ser revelada a otros departamentos dentro de Designer Exchange y otros terceros de confianza que nos ayudaran a procesar su pedido. Designer Exchange se asegura de que dichos terceros traten tal información de forma estrictamente confidencial y según la ley aplicable de protección de datos y la legislación del consumidor vigente. No se concederá su información personal a cualquier compañía externa a Designer Exchange para fines de marketing o similares.

Solo recogemos información personal de identificación hasta el punto de lo razonablemente necesario para fines empresarios legítimos y mantendremos las medidas necesarias para su seguridad, integridad y privacidad para la información que nos ha proporcionado. No suministraremos su información personal a otros, a menos que una orden policial o judicial lo requiera.Al entrar en cualquiera de nuestros concursos o sorteos, nos proporciona su nombre, dirección de mail y de correo. Si ganase, se le enviará el premio a la dirección proporcionada y se le notificará vía mail. Cuando entra en un concurso o sorteo, también se le incluye en nuestra lista de correo para recibir noticias de promociones, especiales y nuevos añadidos a nuestro sitio web. Puede darse de baja de la lista de noticias siguiendo el procedimiento detallado en el mail recibido.Usamos cookies para mantener constancia de su sesión de compras actual y personalizar su experiencia y recoger su cesta de compra en cualquier momento - si no acepta las cookies no le será posible usar el sitio web.Por favor compruebe la web con frecuencia para conocer cualquier actualización o cambios en nuestra política de privacidad.Preguntas concerniendo esta política deben ser dirigidas a nuestro departamento de atención al cliente.

Compra y Venta de Productos
PEDIDOS

Tendremos todo el cuidado, dentro de lo posible, en mantener seguros los detalles de su pedido y pago, pero en ausencia de negligencia por nuestra parte, no podemos ser considerados responsables por cualquier perdida que pueda sufrir si un tercero procura acceso no autorizado a cualquier dato que usted proporcione cuando acceda o haga un pedido desde el sitio.

Comprando en Designer Exchange y vendiendo a Designer Exchange son transacciones independientes; compras no podrán ser realizadas basadas en la venta prevista pero no realizada de la venta de un producto.

Cancelación de contrato

Una vez su pedido ha sido realizado, dispone hasta que el producto sea despachado para envió para poder cancelarlo.

Para solicitar la cancelación del pedido, por favor contacte con nuestro equipo de atención al cliente indicando su solicitud, junto a su número de pedido. Si su pedido ya ha sido despachado, siga el proceso de “productos no deseados”.

Productos no deseados

Si tiene un producto o un pedido no deseado or favor póngase en contacto con nuestros agentes de atención al cliente en los primeros catorce días desde la recepción del producto, indicando su número de pedido y qué productos va a devolver.

Pasados los catorce días, Designer Exchange se reserva el derecho a desestimar cualquier devolución o reembolso por productos no defectuosos.

Descripción de productos

Todos los productos son de segunda mano a no ser que se especifique lo contrario.

Cada producto comprado es vendido sujeto a su descripción de producto que establece condiciones específicas adicionales relacionadas con el mismo, incluyendo, sin limitación, términos y condiciones relacionados con fechas estimadas de envió, servicio post-venta y garantías.

Por favor nótese, sin embargo, que todas las descripciones de producto e imágenes son para fines de visualización y no representan necesariamente el producto final. Puede ser que elementos adicionales como correas de repuesto o bolsa de conservación no estén disponibles.

Tomaremos todo el cuidado posible en que los detalles, descripciones y precios de los productos presentados en el sitio sean correctos en el momento en el que la información relevante sea introducida en nuestro sistema. Aunque pretendemos mantener nuestro sitio tan al día como sea posible, la información incluyendo descripciones de productos presentes en nuestro sitio web en algún momento concreto no siempre reflejará necesariamente la realidad en el momento que realice el pedido.

No podemos confirmar el precio de un producto hasta que su podido sea aceptado según nuestra política correspondiente.

Imágenes

Las imágenes son solo para ilustración. El diseño real del producto puede variar ligeramente con respecto a la imagen o tener desperfectos no visibles en la imagen.

Pagos

Para comprar cualquier producto de Designer Exchange ha de realizar pago con una tarjeta de crédito o débito española valida, con cuenta PayPal o un vale de intercambio de Designer Exchange.

Vender a Designer Exchange

Designer Exchange y sus asociados se reservan el derecho de rechazar la compra de cualquier producto a su discreción. Designer Exchange y sus asociados se reservan el derecho de limitar el número de compras a cualquier cliente a su sola discreción.

Por favor, asegúrese que es el propietario legal de los bienes que desea vender, pues dicha propiedad será transferida a Designer Exchange tras el recibo del pedido.

Su obligación es enviar los productos que está vendiendo a Designer Exchange de forma oportuna.

Todos los productos comprados por designerexchange.com serán hechos en conformidad con un contrato de envió. Previo a que Designerexchange.com reciba dichos productos, el riesgo de pérdida de dichos productos recae en usted hasta que Designerexchange.com reciba esos productos. Eso significa que la responsabilidad se traspasa a nosotros en el momento que lo recibamos del portador.


Ha de asegurarse de que todas las partes de su pedido se envíen a la vez. Si Designerexchange.com recibiese solo parte de su pedido, se procederá a la cancelación de los productos no recibidos y se procesaran los productos si recibidos. Designerexchange.com no aceptara ninguna responsabilidad sobre pedidos incompletos.

Designer Exchange efectúa el pago a los detalles que el cliente nos proporciona, y como tal no se nos puede considerar responsables si el pago no llegase al cliente debido a detalles de envió incorrectos.

Por favor, tome nota del valor que ofrecemos por sus productos puede verse reducido al recibirlo nosotros dependiendo de su condición o cantidad.

Sus productos deben ser recibidos por Designer Exchange en el lugar designado dentro de los diez (10) primero días tras la realización del pedido. Los precios estipulados pueden variar o su pedido puede ser cancelado si los productos no son recibidos durante ese periodo.

Donaciones

Si opta por realizar una donación de parte del pago de los productos que usted vende a Designer Exchange y la valoración de dicho producto bajase en valor, el valor de su donación bajara proporcionalmente. Si el valor bajase más allá de la cantidad que usted deseaba donar, ninguna donación será realizada, pero el pago se le realizara a usted.

Si el valor de su producto fuese mayor de la estimación original, la cantidad percibida por usted será acordemente incrementada. Si opto por dar el todo el valor en donación, entonces esta cantidad incrementara.

Productos denegados

Cualquier producto que no supere nuestras pruebas será devuelto (bajo petición) por correo certificado. Una vez enviado, el número de seguimiento podrá ser solicitado. Designer Exchange no se hará responsable de productos perdidos o dañados en tránsito.

Garantía

Designer Exchange ofrece una garantía de doce (12) meses en todos los productos excepto consumibles. La garantía de Designer Exchange no cubre danos físicos, por agua, o por la liberación del terminal, y solo cubre fallos por uno normal.

Después de veintiocho (28) días desde la entrega del producto, mercancía defectuosa será debidamente testeada para verificar el fallo. Si no se encontrara el defecto en el producto será enviado de vuelta, pero si se encuentra defectuoso buscaremos darle reparación, si no se pudiese reparar buscaremos un remplazo para dicho producto. Si no se puede encontrar reemplazo se procederá a la devolución del importe del producto. Reparaciones pueden llegar a tardar hasta 28 días laborales en ser realizados.

Todos los productos enviados a Designer Exchange para un reembolso o bajo garantía serán realizados

Todos los productos enviados a Designer Exchange para devolución o cambio son, con conformidad a un contrato de envío. Previo a que Designer Exchange reciba dichos productos el riesgo de pérdida por los mismos recae en el cliente. Eso significa que tal riesgo pasa a ser responsabilidad nuestra tras la recepción. Por tanto, Designer Exchange recomienda que cuando envíe algún producto para devolución o cambio lo haga usando un método asegurado y con posibilidad de seguimiento.

Comunicaciones Electrónicas

Cuando visita Designerexchange.com o nos envía mails, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Usted consiente recibir comunicaciones electrónicamente de nuestra parte. Nos comunicaremos con usted por mail o colgando avisos en nuestro sitio web. Usted está de acuerdo en que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos satisfacen cualquier requisito legal.

Copyright

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  • Cualquier pérdida económica (incluyendo, sin limitación, pérdida de ingresos, beneficios, contratos, negocio o ahorros anticipados).
  • Cualquier pérdida de buena voluntad o reputación.
  • Cualquier pérdida especial o indirecta sufrida o incurrida por tal parte resultante o en conexión con las prestaciones de cualquier tipo bajo las condiciones.

Nada en las condiciones deberá excluir o limitar nuestra responsabilidad por lesiones personales o muerte resultante de nuestra negligencia o aquella de nuestros sirvientes, agente o empleados.

Separación

Si cualquier parte de las condiciones fuese considerada ilegal, nula o por alguna razón, no aplicable, entonces esa provisión será considerada separable de las condiciones y no deberá afectar la validez y aplicabilidad de cualquier provisión restante de condiciones.

Renuncia

Ninguna renuncia de nuestra parte será entendida como renuncia de cualquier infracción procedente o sucesiva.

Permanencia

Cualquier provisión de las condiciones será entendida como una aplicación separada incluso si por alguna razone una u otra de las provisiones es considerada inaplicable en cualquier circunstancia.

Acuerdo completo

Estas condiciones gobiernan nuestra relación con usted. Cualquier cambio en estas condiciones debe ser por escrito y firmado por ambas partes. De esta forma, podemos evitar cualquier problema sobre lo que Designer Exchange y usted se supone que deben hacer. Usted confirma que, aceptando las condiciones, no se ha basado en cualquier representación a menos que en la medida de lo posible haya sido expresamente incluido como termino de estas condiciones y usted consiente que usted no impondrá recurso de cualquier representación. Sus derechos estatutarios no son afectados por estos términos y condiciones. Nada en esta cláusula deberá limitar o excluir nuestra responsabilidad respecto a ninguna falsedad fraudulenta o negligente sea término o no de las condiciones.

Ley Aplicable

Visitando designerexchange.com, usted acepta que las leyes de España, sin considerar principios de conflictos con leyes, gobernaran estas condiciones de uso y cualquier disputa de cualquier tipo que pueda surgir ente usted y designerexchange.com o sus afiliados.

CONTACTO

Nombre fiscal y dirección de la compañía son:

Designer Exchange,s.l.
Calle Lagasca 39, Madrid 28001

Número de registro de la empresa: B87317152

Por favor haga su pedido el 15 de Diciembre para que llegue a tiempo para las Navidades, y el 29 de Enero para que llegue a tiempo para los Reyes Magos. (Por favor visite la sección de Ayuda).